Social media marketing per le piccole imprese
Che cos’è?
Il termine “social media” si riferisce a siti Web e app, come Facebook, Twitter e Instagram, in cui gli utenti sono incoraggiati a condividere aggiornamenti e informazioni. I social media offrono alla tua piccola impresa un modo per comunicare direttamente con i tuoi clienti, potenziali consumatori e settore in modo rilassato e colloquiale. È uno dei tipi più popolari di marketing online per le piccole imprese.
Qual è il vantaggio per la mia attività?
L’uso corretto dei social media ti aiuterà ad aumentare la consapevolezza della tua attività, che alla fine può portare a un aumento delle vendite. Se puoi, prova a mettere da parte un po’ di tempo ogni giorno e vedrai presto i vantaggi del coinvolgimento attivo con i tuoi clienti.
Come lo faccio?
- scegli la giusta piattaforma di social media. Scopri dove i tuoi clienti e i tuoi concorrenti sono più attivi sui social media. Se vendi prodotti questo potrebbe essere Instagram, mentre LinkedIn è la soluzione migliore se vendi un servizio professionale. Facebook ha recentemente lanciato una serie di funzionalità per aiutare le piccole imprese a vendere sulla loro piattaforma.
- fissare un obiettivo e creare un piano di social media. Stai cercando una maggiore consapevolezza del marchio, un migliore servizio clienti o vendite? A seconda dell’obiettivo che ha la priorità più alta, assicurati di scegliere la giusta piattaforma di social media.
- traccia i tuoi progressi di marketing. Ogni piattaforma di social media ha analisi gratuite in modo da poter monitorare la tua attività sui social media rispetto ai tuoi obiettivi di marketing.
mostra la personalità del tuo marchio. I social media dovrebbero essere usati come una conversazione bidirezionale tra te e il tuo cliente. Racconta la storia del tuo marchio o della tua attività in un modo visivamente creativo e autentico. Poni domande ai tuoi clienti e offri loro soluzioni con i tuoi contenuti e promuovi il loro feedback positivo sulla tua attività. Potresti persino premiare i tuoi clienti o follower più fedeli con concorsi e codici sconto
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